×

Положения и Условия

1 Определение понятий

2 Общие положения

3 Открытие Виртуального счета и его пополнение

4 Начало паркования

5 Предупреждение

6 Конец паркования

7 Ошибки Потребителей

8 Регистрация на сайте (www.516.com.ua) Потребителя - юридического лица

9 Договор с Потребителем

10 Ответственность

11 Регулирующее право и разрешение споров

1 Определение понятий

1.1 Потребитель – физическое или юридическое лицо, с которым Оператор парковки заключил договор о предоставлении услуг «Мобильная парковка», а также лицо, которое пользуется и оплачивает услуги «Мобильная парковка» без заключения письменного договора.

1.2 Центр Глобальних Сообщений Україна (далі – ЦГСУ) – организация, действующая на основании договора с Оператором парковки и обеспечивающая прохождение SMS - сообщений и звонков, направленных Потребителем на короткий номер 516 и в обратном направлении.

1.3 Оператор паркования – Коммунальное предприятие «Киевтранспарксервис», которое действует на основании Правил паркования транспортных средств в г. Киеве, утвержденных Решением Киевского городского совета от 26.09.2002 № 0072086-01, и предоставляет Потребителям услуги «Мобильная парковка».

1.4 Услуга «Мобильная парковка» - услуга, которая позволяет Потребителю платить за парковку в определенной зоне города Киева и Киевской области посредством использования подвижного (мобильного) конечного оборудования (мобильного телефона).

1.5 Виртуальный счет – совокупность данных в электронной форме о наличии определенного количества Парк юнитов, внесенных Потребителем в счет получения от Оператора паркования услуг «Мобильная парковка».

1.6 Скретч-карта – пластиковая карточка определенного номинала, с помощью которой Потребитель вносит определенное количество Парк юнитов на свой Виртуальный счет.

1.7 Номинал Сркетч-карты – стоимость Скретч-карты, выраженная в гривнах, которая соотносится с Парк-юнитами следующим образом: 1 гривна = 1 Парк-юнит.

1.8 Парк-юнит – измерительная единица, используемая ЦГСУ для учета услуг «Мобильная парковка», которые Потребитель получил и / или имеет право получить от Оператора паркования в течение определенного периода времени.

1.9 Код – комбинация знаков (символов), которая дает Потребителю право на открытие и пополнение своего Виртуального счета.

1.10 Мобильный оператор – национальный GSM или CDMA оператор, зарегистрированный на территории Украины.

2 Общие положения

2.1 Эти Положения и условия использования услуги «Мобильная парковка» (далее - Положение) применяются к Потребителям, которые заключили с Оператором паркования договор на услуги «Мобильная парковка».

2.2 Договор на услуги «Мобильная парковка» является публичным, и Потребитель заключает его в письменной или устной форме.

2.3 Предложение заключить договор на услуги «Мобильная парковка» Оператор паркования размещает в средствах массовой информации, рекламных средствах, на телевизионных каналах и т.п. Такое предложение содержит все существенные условия договора: стоимость услуги «Мобильная парковка» за единицу времени, способ оплаты, способ заключения договора.

2.4 Услугу «Мобильная парковка» Потребителям предоставляет Оператор паркования. ЦГСУ обеспечивающая прохождение SMS - Сообщений и звонков, направленных Потребителем на короткий номер 516 и в обратном направлении.

2.5 Услуга «Мобильная парковка» предоставляется Потребителям только в пределах территории, где Оператор паркования имеет парковки.

2.6 Оператор паркования идентифицирует места, где возможно использование услуги «Мобильная парковка» путем установления там дорожных знаков с информацией об условиях парковки. Информацию о таких парковках Потребители также смогут найти на сайте (www.516.com.ua).

2.7 Оператор паркования и ЦГСУ сохраняют право в любое время вносить изменения и поправки в эти Положения без предварительного уведомления об этом Потребителей. Такие изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте (www.516.com.ua). Предупреждения о наиболее важных изменениях в этих Положениях будут публиковаться на веб-сайте(www.516.com.ua).

2.8 В случае, если один или несколько пунктов этих Положений станут недействительными, то все остальные пункты Положений сохраняют свою силу.

2.9 Обязательным условием для использования услуги «Мобильная парковка» является открытие Потребителем Виртуального счета и поступления на Виртуальный счет Потребителя определенного количества Парк-юнитов (пополнение Виртуального счета).

3 Открытие Виртуального счета и его пополнение

3.1 Открытие (пополнение) Виртуального счета осуществляет Потребитель (водитель) путем отправки на короткий номер 516 SMS-сообщение со специальным кодом (SMS-сообщение 1).

3.2 Указанный Код Потребитель получает после стирания защитного слоя на Скретч-карте номиналом 50 грн. или 100 грн. Скретч-карты распространяются Оператором парковки в официальных точках продаж.

3.3 После открытия (пополнения) Виртуального счета, Потребитель получает SMS-сообщение с подтверждением открытия (пополнения) Виртуального счета (SMS-сообщение 2), предложение по изменению языка SMS-сообщений (SMS-сообщение 3) и инструкцией для дальнейшего использования услуги «Мобильная парковка »(SMS-сообщение 4).

3.4 В ответ Потребитель получает SMS-сообщение на украинском языке латинскими буквами.

3.5 Открытие (пополнение) Виртуального счета можно осуществлять круглосуточно.

3.6 Для выбора/изменения украинского языка SMS-сообщения Потребитель отправляет на короткий номер 516 SMS-сообщение, в котором указывает букву «В» из регистра украинского, русского алфавитов или букву «Y» из регистра английского алфавита (SMS-сообщение 5).

3.7 В ответ на отправленное SMS-сообщение Потребитель получает SMS-сообщение о смене языка (SMS-сообщение 6).

3.8 Для выбора/изменения английского языка SMS-сообщения Потребитель отправляет на короткий номер 516 SMS-сообщение, в котором указывает букву «Е» независимо от регистра алфавита (SMS-сообщение 7).

3.9 В ответ на отправленное SMS-сообщение Потребитель получает SMS-сообщение о смене языка (SMS-сообщение 8).

4 Начало паркования

4.1 Для начала парковки Потребитель отправляет на короткий номер 516 SMS-сообщение в виде: номер парковочной площадки «пропуск» номер автомобиля (SMS-сообщение 9). (Например: A7777 АА0000СВ)

4.2 В ответ на отправленное SMS-сообщение, указанное в п. 4.1, Потребитель получает SMS-сообщение о подтверждении начала паркования и возможного времени стоянки автомобиля (SMS-сообщение 10), а также SMS-сообщение с инструкцией об окончании паркования автомобиля (SMS -сообщение 11).

4.3 Время парковки рассчитывается исходя из фактического времени стоянки автомобиля. Тарификация поминутная. Математическое округление времени происходит в сторону большего значения.

4.4 Минимальное время парковки составляет 30 минут.

4.5 Плата за пользование услуги «Мобильная парковка» начинает начисляться с 8 часов 00 мин. ежедневно (в том числе в выходные и праздничные дни) до 20 часов 00 мин., если иное не предусмотрено графиком работы парковочной площадки.

5 Предупреждение

5.1 За 20 мин. до окончания Парк-юнитов на Виртуальном счете Потребитель получает соответствующее SMS-сообщение и предложение пополнить Виртуальный счет или оставить место парковки через 20 минут (Сообщение 12).

6 Конец паркования

6.1 Для окончания паркования Потребитель должен позвонить на короткий номер 516 или отправить SMS-сообщение на короткий номер 516 с буквой «С» независимо от регистра алфавита (SMS-сообщение 13).

6.2 После звонка или отправки SMS-сообщения Потребитель получает SMS-сообщение с информацией об окончании парковки и остаток Парк-юнитов на Виртуальном счете (SMS-сообщение 14).

6.3 Парковка считается завершенной когда Потребитель получил от ЦГСУ SMS-сообщение 14.

7 Ошибки Потребителей

7.1 В случае если Потребитель допустил ошибку в механизме, он в ответ получает SMS-сообщение с инструкцией о верном механизме получения услуги «Мобильная парковка».

8 Регистрация на сайте (www.516.com.ua) Потребителя - юридического лица

8.1 Порядок регистрации на сайте определяет ЦГСУ.

8.2 При регистрации Потребитель - юридическое лицо должен верно указать свои данные, а именно: полное наименование, юридический адрес, фактический адрес, код ЕГРПОУ, регистрационный номер автомобиля, контактный телефон и адрес электронной почты.

8.3 В случае изменения любого из указанных в п. 8.2 данных, Потребитель-юридическое лицо должен немедленно, но не позднее чем в течение 2-х дней, письменно или по электронной почте сообщить ЦГСУ об изменении данных.

8.4 Информация о Потребителе - юридическом лице является конфиденциальной (см. Политика конфиденциальности).

8.5 Потребитель - юридическое лицо считается зарегистрированным на сайте с момента принятия такой регистрации системой ЦГСУ.

8.6 Об успешности регистрации ЦГСУ отправляет по электронной почте Потребителю - юридическому лицу письмо-подтверждение регистрации на сайте, где указываются информация, необходимая для получения услуг «Мобильная парковка», логин и пароль.

8.7 Потребитель - юридическое лицо должен хранить в тайне всю информацию, необходимую для получения услуг «Мобильная парковка», в том числе логин и пароль.

9 Договор с Потребителем

9.1 Договор с Потребителем - физическим лицом заключается в устной форме и вступает в силу с момента открытия им Виртуального счета.

9.2 Договор с Потребителем - юридическим лицом заключается в устной форме или письменной форме и вступает в силу с момента:

9.2.1 открытия Виртуального счета в соответствии с условиями, изложенными в настоящем Положении (для Потребителей-физических лиц);

9.2.2 регистрации на веб-сайте в соответствии с условиями, изложенными в настоящем Положении (для Потребителей-юридических лиц).

9.3 Договор с Потребителем - юридическим лицом прекращается в случае если он сообщит ЦГСУ об этом за 7 (семь) рабочих дней.

9.4 Потребитель может воспользоваться услугой «Мобильная парковка» лишь при условии действительности договора и принятия потребителем предусмотренных настоящим Положением прав и обязанностей.

9.5 При прекращении действия Договора права и обязанности сторон продолжают действовать до полного их выполнения.

9.6 Запрещается совершать действия, или воздержаться от совершения действий, если это приводит или может привести к уклонению или уменьшения обязательств, которые имеют место при таких условиях. Нарушение вышеупомянутого требования предоставляет ЦГСУ и/или Оператору паркования право расторгнуть Договор до тех пор, пока не будут возмещены все убытки ЦГСУ и/или Оператору паркования в результате таких действий.

9.7 Потребитель не имеет права использовать услугу «Мобильная парковка» в целях, которые не предусмотрены настоящим Положением. В случае несоблюдения Потребителем этого требования ЦГСУ или Оператор паркования имеет право исключить его из списка клиентов услуги «Мобильная парковка».

9.8 Оператор парковки или ЦГСУ имеет право немедленно прекратить действие Договора, если Потребитель не выполняет своих обязанностей, предусмотренных настоящим Положением.

9.9 Оператор паркования не гарантирует бесперебойное предоставление услуги «Мобильная парковка», поскольку он не отвечает за надлежащее функционирование сети Мобильного оператора. В таком случае Потребитель платит за парковку другим путем (например, посредством приобретения парковочных талонов).

9.10 В случае, когда парковочная площадка имеет четко отведенное время для паркования, парковочная сессия прекращается в установленное время.

9.11 Все SMS-сообщения, которые Потребитель отправляет на короткий номер, оплачивает Потребитель по тарифным планам и ставкам, установленным Мобильным оператором.

9.12 В случае невозможности осуществить отказ от услуги «Мобильная парковка» через сеть Мобильного оператора, используемого для предоставления услуги «Мобильная парковка», Потребитель может осуществить отказ с помощью звонка на номер Информационного центра Оператора паркования: 0 800-300-516 (бесплатно)

10 Ответственность

10.1 ЦГСУ и / или Оператор парковки не несут ответственности за прямые или косвенные убытки Потребителям вследствие пользования последними услугой «Мобильная парковка». При этом, Потребитель соглашается с тем, что возможность регистрации начала или окончания парковки с помощью мобильного телефона или получения SMS-сообщений в пределах получения услуги «Мобильная парковка», зависит от функционирования сетей Мобильных операторов, с которыми ЦГСУ заключило договоры.

10.2 ЦГСУ и/или Оператор паркования несут ответственность только за прямые или косвенные убытки по вине или грубой небрежности ЦГСУ и/или Оператора паркования. Ответственность за такие убытки ограничивается максимальным размером в 20% от суммы документально подтвержденных убытков, принимая во внимание то, что несколько последовательных однородных случаев считаются одним таким случаем.

10.3 ЦГСУ и/или Оператор парковки не несут ответственность за прямые или косвенные убытки, которые возникли вследствие:

- ненадлежащего функционирования сети Мобильного оператора, которым пользуется Потребитель, что привело к невозможности доставки SMS-сообщений и звонков;

- обстоятельств или действий, вызванных третьими лицами;

- ненадлежащего использования Потребителем услуги «Мобильная парковка».

10.4

Нажав клавишу «Я согласен», расположенную ниже, я подтверждаю, что Положения и условия пользования услугой «Мобильная парковка» рассмотрены и приняты мной. Я согласен соблюдать эти Положения и нести ответственность за их невыполнение.